ご相談予約システムのリニューアル

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クラウド活用で進化する予約とシフト管理

全国規模で利用可能な店舗予約管理システムのリニューアルを担当しました。本システムでは、ユーザーインターフェースを直感的かつわかりやすくデザインし、最新の予約状況をカレンダー形式で表示。また、Twilioとの連携により、予約通知を店舗に電話やメールで配信する仕組みを実現しました。さらに、従業員のシフト情報を外部勤怠管理システムから直接アップロード可能とすることで、スタッフの業務負担を大幅に軽減しました。本社スタッフは予約状況の把握やマスタデータの管理機能を利用でき、全国の店舗スタッフは予約確認・登録・シフトアップロードを簡単に行える仕組みを提供しています。AWSを基盤としたサーバーレスアーキテクチャを採用し、スマートフォン(iOS/Android)やPCからの利用をサポートする高い汎用性を持っています。

注目ポイント

  • 直感的なUIとカレンダー表示
    視覚的に予約状況を把握しやすいデザインを採用。
  • 通知機能の強化
    Twilio連携により、予約情報を店舗へ電話やメールで自動通知。
  • 業務効率化を実現するシフト管理
    外部システムからのデータアップロード機能により、従業員の手作業を削減。
  • クラウド基盤の採用
    AWSサーバーレス構成で高いスケーラビリティと柔軟性を確保。

開発概要

機能

– 店舗予約管理
– カレンダー形式の予約表示
– Twilioを利用した電話通知機能
– メール通知機能
– 従業員シフトアップロード機能
– 本社向け管理機能

担当範囲

– 設計: UI/UXデザイン、システムアーキテクチャ設計
– 開発: AWSベースのシステム実装、Twilioとの統合
– 試験: 単体テスト、結合テスト、受け入れテストの実施
– 保守: システムの運用保守・メンテナンス・機能改善

技術構成

– 開発言語: JavaScript、Python
– フレームワーク: React、Node.js
– インフラ: AWS(サーバーレスアーキテクチャ)
– 対応端末: PC(Webアプリ)、スマートフォン(iOS/Android)

クライアント環境

ユーザーサイト:スマートフォン ブラウザ(iOS、Android)、PCブラウザ (Windows)
管理サイト:PCブラウザ(Windows)

開発種類

受託開発

業界

– 小売業
– サービス業

カテゴリー